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Prueba tus auriculares.
Se reproduce un tono estéreo en el canal que elijas. Si un lado está silencioso o muy bajo, sabrás enseguida si es cosa de los auriculares.
Ponte los auriculares y reproduce cada lado por separado. Deberías oír el tono solo en el oído correspondiente.
Cómo probar tus auriculares correctamente
En qué se diferencia de una prueba de micrófono
Una prueba de auriculares comprueba solo la salida de audio — el sonido que llega a tus oídos — mientras que una prueba de micrófono comprueba la entrada. Con unos auriculares con micrófono integrado (un headset), son dos rutas de audio distintas que pueden fallar por separado: puedes oír perfecto y aun así que nadie te oiga a ti, o al revés. Si vas a hacer una llamada importante, conviene probar ambas cosas por separado en vez de asumir que si una funciona la otra también.
Auriculares con cable frente a Bluetooth
Con cable, la señal es directa: si un canal falla, casi siempre es el conector, el cable o el propio auricular. Con Bluetooth entra una variable más — el emparejamiento y el perfil de audio activo. Muchos auriculares Bluetooth cambian automáticamente a un perfil de llamada de menor calidad en cuanto se activa el micrófono, lo que puede sonar como si un canal se hubiera silenciado o hubiera perdido graves. Si el problema solo aparece al usar el micrófono a la vez que los auriculares, es casi seguro ese cambio de perfil, no un fallo del hardware.
Mono, estéreo y un solo oído
Si solo escuchas por un oído, primero descarta el software: algunos sistemas operativos tienen activado un modo de "audio mono" en accesibilidad que mezcla ambos canales en uno, lo que puede ocultar o exagerar un fallo real. Con el mono desactivado, prueba izquierda y derecha por separado — si un lado sigue en silencio en dos dispositivos distintos con los mismos auriculares, es un fallo de hardware; si solo pasa en un dispositivo, revisa el conector o el puerto de ese equipo.
Jack de 3,5 mm frente a USB-C y Lightning
Un jack de 3,5 mm es una conexión analógica: el sonido lo procesa la tarjeta de sonido del propio dispositivo, así que un poco de polvo o pelusa en el puerto puede bastar para perder un canal. Los auriculares USB-C o Lightning llevan su propio conversor digital-analógico integrado, así que si fallan en un dispositivo pero funcionan en otro, el problema suele estar en el puerto o en el controlador de audio del primer dispositivo, no en los auriculares. Si sospechas que el problema es del controlador, consulta nuestro directorio de controladores de audio.
FAQ
Solo escucho por un oído, ¿qué pasa?+
Prueba primero izquierda/derecha arriba. Si aquí también falla un solo lado, revisa el conector de 3,5 mm o prueba otro puerto — si los mismos auriculares fallan en dos dispositivos, es un fallo de hardware.
¿Funciona con auriculares Bluetooth?+
Sí — la prueba se reproduce por el dispositivo de salida que esté usando tu navegador, con cable o inalámbrico.